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九月 2019

数字营销

2019年Z世代消费洞察报告:揭秘年轻消费者的社交新姿势

By | 外媒曝光
现如今,全世界都在关注Z世代。无论是从营销还是从商业意义的角度来看,这群出生于1995年至2010年的年轻人,正在逐渐变得不可忽视。

随着经济的发展,他们有更多的机会可以认识全球范围内更好的品牌。而且移动互联网的出现让他们可以和智能移动端得以保持亲密的接触。但另一方面,Z世代也拥有着和自己上一辈同样的消费习惯。

近期,Zebra IQ发布了“2019年Z世代报告”。今天可美亚小编就以这份报告为基础,向大家详细解读一下Z世代的消费特征。

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什么是Z世代青年?

一般来讲,Z世代是指从1995年到2010年期间出生的孩子。目前,全球Z世代有24亿人,占全球人口的32%,其消费能力达到440亿美元。如果要用四个词来形容他们的话,那应该是:思想开明、行动力强、拥有独立思考的能力、联通能力强。

因为Z世代伴随着智能手机和社交媒体长大,所以他们能够立即识别广告和各种不真实的宣传。Z世代渴望多样性,包括种族、性别、兴趣和其他方面。从宣传效果来看,用户产生的内容,即UGC最能吸引他们的注意,接下来便是微意见领袖、社交媒体网红和名人,他们也会对Z世代青年产生深刻影响。

KOL

Z世代青年热爱什么?

除了Facebook、Twitter和Instagram等,现在越来越多的Z世代青年开始玩转许多新兴的社媒平台。小编这就为大家盘点一下现在深受Z世代喜爱的社媒平台。

Twitch

作为一个游戏直播类平台,Twitch是一个为数以百万计的青少年提供了解、直播和观看游戏的场所。每天大约有1500万的青少年会在Twitch上浏览超过95分钟。每个月都会有超过220万的主播在此进行游戏直播,月收看量可以达到8.95亿次。

twitch

Reddit

Reddit为不同社群的人们提供了一个可以相互交流的论坛。你可以在这里找到任何自己感兴趣的主题和对相同话题展现出超高热情的人们。平台每月的访客可以达到5.42亿人次,活跃人数也能达到3.3亿人次。Reddit共有13.8万个社群和下属的论坛,绝对可以在其中找到自己感兴趣的地方。

reddit

TikTok

这是一个可以上传和观看短视频的APP,也是我们熟悉的抖音的海外版。月活跃用户可以达到2700万人次,其中69%的用户都是13-24岁的年轻人。在这样的平台上发布视频,说不行下一个成为百万博主的人就是你。

tiktok

如何俘获Z世代青年的心?

随着越来越多的Z世代青年成为了消费的主力军,品牌也纷纷针对他们推出了不同的营销策略。以下便是一些成功的品牌Z世代营销案例。

尽管Z世代比80、90后更晚踏进消费市场,但他们通过社交媒体产生的购物意愿,以及在社交媒体中的购物行为却毫不逊色。约三分之一的95后青睐更丰富多样的社交平台,比如直播类、视频类平台。

案例一:SWEETARTS

糖果品牌SWEETARTS针对Z世代青年推出了最新的品牌推广大片。这部名为“BE BOTH”的视频显示了年轻人不同维度的性格特征,从而揭示了现代年轻人对自己流动身份的认识。尽管视频长度仅有15秒,但是大胆的色彩运用和天马行空的线条想象都可以成为俘获年轻人的法宝之一。

sweetarts

案例二:YouTube

正如前文中所提到的,Z世代的青年们对于性别和性取向的事情变得愈加开放。它们更容易理解和接受LGBTQ群体。正因为如此,YouTube会在自己的社媒账号上发布各种LGBTQ群体的图片和故事。这些内容不仅显示了品牌本身的包容性,也进一步拉近了自己和年轻人群体的距离。

youtube

对于广告形式Z世代消费者的反馈也更加敏感,对于传统媒体中品牌硬广的自说自话,“任性”的Z世代并不买账。相反,对于社交媒体上KOL的种草、拔草内容的反馈则更为积极。同时,Z世代在购物过程中也更倾向于向家人、朋友或信任的网友寻求意见,产品评价和社交媒体上的点赞数都会对他们的购买决策起到显著影响,Z世代热衷于在各类社交平台反馈和分享他们的想法,这也是Z世代喜欢“相互种草”的原因。

案例三:Tag Hueur

作为瑞士的名表品牌,Tag Hueur近几年的营销方案开始向年轻的消费者靠拢。在最新一季的品牌宣传上,Tag Hueur不仅将科技和手表的精确度作为主打的重点,更启用了年轻名模和演员Cara Delevingne(本人也是一名Z世代青年),以拉近和年轻人之间的距离

tag tueur

此外,95后消费者也钟爱门店购物,这个比例甚至高于其使用手机和平板购物。他们在门店购物时非常看重数字化体验,会借助多媒体/多渠道,或使用移动设备比较价格,或通过社交媒体和移动设备远程征求朋友家人意见。

案例四:Nike

为了推广自己最新最尖端的跑鞋科技Epic React,Nike推出了一场线上线下互动的营销活动。在线下活动中,消费者可以换上Nike的新款跑鞋,踏上跑步机。这时候,显示屏上就会出现一个和自己长相相同的比特小人。随着消费者的跑动,屏幕上的小人也会像马里奥一样在屏幕上跑动起来。消费者还可以操纵手柄让小人跳起来以躲避进攻。最终小人成功跑到终点的时候,消费者的成就感也是满满啊!

nike

随着Z世代逐步成为全球消费的新兴群体,品牌在了解这些消费者与千禧一代的不同之处及相似之处后,也意味着新的机遇和挑战。对年轻一代的消费者而言,视频和图片比文字更重要,而社交媒体渠道则扮演着更重要的角色。然而,年轻人切换到新渠道的速度很快,所以保持敏捷对品牌而言非常关键。

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以上便是《Z世代青年洞察报告》的全部内容。如果你对95后营销有自己独到的见解,不妨在下方的留言区内和我们交流讨论哦。如果你还有一些关于海外营销方面的问题,不妨和可美亚的客服来聊聊!